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苏州市消费维权将建“公益诉讼保护机制”

发表时间:2013-3-3  发布人:网站管理员 点击率: 1515
 说到弱势群体,不少人第一时间会想到低保户、残疾人、贫困的外来务工人员等,对他们而言,想要通过个人的能力来维护自己在消费过程受到侵害的合法权益,要比普通人困难得多。不过,昨天记者从苏州市消保委处得知,未来几年我市将加强和完善消费维权救助体系建设,建立“公益诉讼保护机制”,为这些特困和弱势的消费者群体撑起一把维权保护伞。

  昨天,苏州市消保委选举产生了第二届委员会。记者从会上了解到,自2006年苏州市消费者协会更名为苏州市消费者权益保护委员会以来,6年里全市各级消保委共受理消费者投诉28812件,结案率92.35%,为消费者挽回经济损失4103.7万余元。据介绍,在过去6年中,苏州全市各级消保委在城乡成立“3·15”宣传咨询服务店1716个次,现场受理消费者投诉3201件,发布消费警示1780条,开办年主题宣传讲座近300场次,为广大消费者提供了大量援助。

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